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常见问题 FAQ

常见问题 (1)

网站 FAQ

关键词: CMS | 内容管理系统 | 域名解析 | DNS 服务器 | 域名 | 域名系统 | HTML | 超文本标记语言 | HTTP | 登陆网页 | 登陆页面 | 着陆页 | 网址 | 网页设计 | 虚拟主机 | 网页重新设计 | 网页更新
Q1. 网站和登陆网页有什么区别? ?

一个网站通常由多个网页组成(SME 为 5-20 页,采用 HTML 格式),而登录页面通常是单页网页(也采用 HTML 格式)。

网站通常用于描述有关您的公司或业务的所有内容,例如您的公司背景、产品、服务、技术、项目、团队成员、客户、合作伙伴、照片和视频库、常见问题解答、标准作业程序、资源、手册/传单/用户指南下载和联系。由于网站可以包含许多页面、许多超链接和大量信息,因此您的客户在浏览您的网站时可能会失去焦点或容易迷路。而登陆页面要简单得多,因为它只有一个页面,通常用于对一种产品或一项服务或一项特别优惠进行营销或促销。登陆页面中材料的呈现是连续的,您从页面顶部到底部浏览。在页面的最后,您只会让客户专注于做一件事,可能是为他们的联系人填写网络表单,或者单击按钮下订单或注册某些东西。据说着陆页在网络营销中比网站更有效。 

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Q2. WEBD 和 WEB1 网页设计配套有什么区别 ?

我们有两个网站设计配套供您选择 - WEBD 和 WEB1。 WEBD 和 WEB1 都是网站设计配套,包括第一年的网络托管和更新。 WEBD 适合大多数微小企业的全网站设计,可以最多15个网页,而 WEB1 是低成本的单页网站设计,适合初创公司、代理、自由职业者、视频博主、一部分微型企业等。 

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Q3. 我为什么需要重新设计我现有的网站 ?

您需要考虑重新设计旧网站的主要原因是:它不是移动响应式的。 这意味着您现有的网站不适合使用手机查看和执行任何操作! 几十年前设计的许多公司网站都使用旧版本的内容管理系统 (CMS),例如 Joomla 平台,该平台旨在设计网页以显示在台面电脑或笔记本电脑的大型计算机屏幕上。 今天,超过 80% 的客户或用户使用手机浏览您的网站。 使用手机浏览非移动响应的旧网站是一件痛苦的经验。 因此,现在让您的网站成为移动响应式网站对于您的企业来说是必须做的。 

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Q4. 什么是域名 ?

网站的域名就像您在现实世界中的办公室地址。 地址和域名都必须是唯一的且不重复的,以便人们可以毫不含糊地找到您。 您的办公室/家庭地址由政府当局(土地局) 控制和监管的,而您的域名是由域名注册局 (Domain Registry) 控制和监管的。域名可以是特定国家的 (例如马来西亚的 .my 和 .com.my) 或非特定国家的 (例如 .com、.cc、.org、.biz)。 今天您可以通过在线订购和电子支付轻松的购买您的域名。 

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Q5. 我已经有一个域名,我可以将它重复用于我的新网站吗 ?

您可以这样做。 一旦您对新网站设计感到满意并准备发布它,我们将建议您如何更改当前域名设置(DNS 配置)。 您只需更改 A-Record 和 CNAME-Record 以指向我们托管网站的新 IP 地址。 如果您不熟悉所有这些技术内容,请不用担心。 我们可以协助您将现有域名的 DNS 更改通过电子邮件发送给您的域名提供商。 

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Q6. 什么是网络托管 ?

您的网站是由多个网页或 HTML 页面所组成必须“托管”或“存储”在某一处的网络伺服器中。 今天,我们只是“租用”或订阅来自网络托管服务提供商的网络托管配套,以便这样一个共享网络服务器“托管”我们的网站。 网络托管服务提供商将确保我们在其位于云或数据中心的网络伺服器上的“托管”网站操作和运行。 它们还提供定期维护,例如备份和恢复,伺服器操作系统软件更新以及对用户的技术支持。 

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Q7. 我有自己的 Facebook 页面。 为什么我还需要一个有域名的网站 ?

许多微小型企业在第一天就为他们的业务设置了他们的 Facebook 页面,因为它是免费且简单的。那么为什么他们还需要一个网站呢?

您的网站是您在互联网中的官方在线形象。一个独特且易于记忆的域名代表您在网络世界中的业务。它是您的企业在互联网或网络世界中的官方品牌或“招牌”!它不会花你很多钱。投资自己的域名是值得的。Facebook 是众多流行的社交媒体之一,社交媒体对当今的企业很重要。但这不是您拥有的网站!您的 Facebook 页面很容易被某人复制或诈骗 ,这可能会使您的客户感到困惑。并且由于偶然违反 Facebook 服务条款等特定原因,您的 Facebook 帐户可能会被暂停,您的 Facebook 主页可能会被下线!你无法控制这一点。但是,只要您支付了年度订阅费用,您就可以完全控制自己的网站和域名。这被视为您的“数字资产”,尤其是当您在市场上建立了自己的商业品牌之后 。 

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Q8. 什么是信息类网站 ?

信息类网站 (Informative Website) 是指仅以文本、图片和视频的形式显示静态内容的网站。 它还支持超链接操作(通过嵌入式链接或按钮操作)将 HTTP 连接重定向到另一个网站,甚至通过 HTTP 执行 API 调用。而交易型网站 (Transactional Website) 是指可以支持复杂交易的网站,例如购物车结账、数据库查询、数据库插入/修改、支付、身份验证等。这样的网站设计需要编程工作进行定制、编码或 脚本。目前我们的网页设计配套 (WEBD 和 WEB1) 只支持信息类网站。 我们不支持任何需要集成到某些后端数据库或某些后端应用程序服务器的交易型网站。 

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Q9. WEBD/WEB1 和 WHUP 配套有什么区别 ?

WEBD 和 WEB1 配套都包含第一年的网络托管和更新。 所以第一年不需要购买 WHUP 配套。 但是,在您的第一年订阅期满后,如果您想保持您的网站在线、更新和运行,您需要购买我们的第二年(以及随后几年)的 WHUP 配套。 WHUP 配套是一项年度订阅计划,因为这是我们为您提供的一项持续服务,以确保您的网站在其生命周期内能够保持更新和运行。 

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Q10.  您的网页设计是否包括其他开发工作,例如标志设计、摄影或视频创作 ?

我们的网页设计服务(WEBD 和 WEB1)不包括标志设计、平面设计、摄影、照片编辑**、视频创作和视频编辑等任何创意内容创作。 新网站设计的所有照片、标志、图形和视频内容必须由客户按原样提供给我们。 根据您的要求,我们可能会在获得许可的情况下使用来自公共领域或免费网站的免版税照片或视频。

** 注意:我们只进行有限的照片编辑工作,以裁剪和调整大小以适应新网站设计模板的布局设计。 

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Q11.  我需要为新网站设计提供任何输入资料吗  ?

当然,因为您最了解您的业务。 请提供您的新网站的草稿文本内容,其中描述了您的业务、产品和服务、过去的项目或业绩记录,以及您希望在您的网站中突出显示的其他相关信息。 您可以以 DOCX 或 PDF 文件格式发送此草稿,甚至可以扫描以纸上手写内容的图像文件! 我们将帮助您在您的网站中修改这些内容并将其重新组织成适当的格式。 WEBD 和 WEB1 配套还包括语言编辑、语法和句法校正,以使文本适合和可呈现用于网络出版。 

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Q12.  您的网站设计支持哪种语言 ?

您可以拥有多语言的新网站,以满足使用不同语言的客户的需求。我们对网站设计的多语言支持目前仅提供英语、中文(简体或繁体)和马来语 (BM) 语言。未来将推出其他亚洲语言支持,例如越南语、泰语、老挝语、高棉语和印尼语。

请注意,WEBD/WEB1 的费用仅适用于一种单一语言(默认为英语)。如果您希望为您的网站提供多语言支持,则必须为额外的语言支持支付额外费用。例子:(a) 对于马来西亚客户,如果您想拥有 3 种语言(英语、简体中文和马来语)的新网站,则您必须支付额外 RM328 x 2 的 WEBD 套餐以包含额外的简体中文和马来语网页语言,或者您为 WEB1 配套支付额外的 RM288 x 2。(b) 对于国际客户,如果您想拥有 3 种语言(英语、简体中文和马来语)的新网站,则您必须额外支付 88 美元 x 2 的 WEBD 套餐以包含额外的简体中文和马来语网页语言,或者您为 WEB1 包支付额外的 USD68 x 2。 

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Q13.  我的新网站可以有多少个网页 ?

这取决于您选择的网站设计配套。您最多可以为您的 WEBD 配套新网站创建 15 个网页,这不包括页眉和页脚页面。 超出 15 页限制的额外网页设计可能需要 额外费用,但是可能会根据具体情况给出例外情况,这将在我们的报价单中说明。 价钱是基于所涉及的工作量和所花费的时间,但这完全由我们公司自行决定。 对于 WEB1 配套它仅限于一个网页的网站。 

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Q14.  您使用什么网站构建平台来建立新网站?  ?

我们推荐并选择 Bitrix24.Sites 作为我们的网站构建平台,因为 Bitrix24.Sites 卓越而完整的特性和功能可以满足我们为微小企业建立网站所有需求。

注意:您使用 Bitrix24.Sites 构建的网站受 Bitrix24 Free Edition 服务条款的约束。 

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Q15. 我可以为新网站指定我对网站模式或布局的偏好吗 ?

网站设计模式和布局基于我们选择的网站构建平台 (Bitrix24 Sites) 中可用的特性功能和模板,以及我们现在可供您选择的网站设计模板。 但是,您可以通过向我们提供其中一些网站的参考链接来指定您对网站模式或布局的偏好,以供我们考虑。 只要这在我们平台上可行的,我们将尽力满足您对此的特别要求。 当您订购我们的 WEBD 或 WEB1 配套时,请提出此特别要求。 

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Q16. 网站设计中是否包含一个免费的域名 ?

没有。我们不会在我们的 WEBD 或 WEBR 产品中包含任何免费域名,因为我们打算将价格保持在尽可能最低的水平,并不是每个客户都需要新的域名。您的新网站的域名选项有 - (a) 您可以从您的任何 DNS 托管服务提供商处购买自己的域名; (b) 您可以额外付费从我们这里购买您的域名,我们会为您的 DNS 管理提供技术支持; (c) 您可以重复使用您现有的域名; (d) 您可以选择使用来自 Bitrix24.Sites 的免费和默认二级域名(看起来像这样 - https://yourbusinessname.bitrix24.site) 

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Q17. 当网站设计完成后,我会得到任何交付后的支持吗 ?

一旦网站以您选择的域名正式发布到互联网上,或者一旦得到客户确认,或者收到付款,则网站设计被视为完成并交付给您。 WEBD 或 WEB1 配套附带第一年的网络托管和更新,其中包括交付后的技术支持。 

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Q18. 一年后我可以停止我的网站吗  ?

是的,你可以这样做。 我们不锁定客户任何具有长期承诺的想法,如果他们有正当理由停止与我们的订阅计划或当他们对我们提供的服务不满意时。 如果您决定在一年后或第一年期内的任何时间(出于某种原因)关闭您的网站,我们将按照您的指示取消发布您的网站,这意味着将网站离线,用户不再可以浏览您的网站。 但是我们将保持您的 WEBD/WEB1 订阅计划有效期至一年期限届满。 如果您期内改变主意,您可以随时将其重新上线。 

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Q19. 我可以删除网站页脚中的标语 “Powered by Bitrix24” 吗  ?

不可以。 目前我们是使用 Bitrix24 免费版作为您网站的建站平台,它是免费的但功能丰富,并且默认情况下,这个品牌标语 “Powered by Bitrix24” 会显示在您网页的页脚处。 您不能在免费版中删除它。

但是如果您将订阅升级到 Bitrix24 商业版,则您可以从您的网站上删除此品牌标语。 您可以在此处阅读 Bitrix24 定价 >>。

我们建议那些希望将 CRM、HR 和 Bitrix24 其他先进的功能引入其业务的客户考虑这个升级。 联系我们了解更多详情。

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